O Instituto FSB fez pesquisa sobre os impactos da pandemia no setor da comunicação. O estudo Executivos, Pandemia e Comunicação, que levou em conta respostas de mil executivos, mostra que a comunicação é a solução no mundo pós-pandemia, repleto de desinformação e campanhas de cancelamento.
Cerca de 50% das empresas participantes disseram não estar preparadas para combater fake news ou campanhas de cancelamento. O número aumenta para 64% ao levar em conta casos de ciberterrorismo.
Segundo as empresas que responderam, a solução é investir na comunicação: Cerca de 83% afirmaram investir na comunicação interna. Desses, quase metade investe muito no setor. Porém, num mundo pós-pandemia, 65% pretendem investir mais em comunicação. A pesquisa perguntou também se os executivos pretendem engajar mais suas empresas em causas sociais: 84% disseram que sim.
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